【提问】纠正与纠正措施的概念是什么?
【专家解答】:纠正是“为消除已发现的缺陷所采取的措施”,是针对某一缺陷事件进行的处置,其目的是将缺陷事件改变为合格事件。
纠正措施是“为消除已发现的缺陷或其他不期望情况的原因所采取的措施”。是针对产生的原因,其目的是消除缺陷项目的原因,防止类似不合格再次发生,具有持续改进的作用。
纠正是一次性完成;纠正措施要跟踪确认其有效性,是否可以预防缺陷项目(不合格事件)的发生(已发生的防止再次发生)。
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